发布日期:2025-04-24 06:22 点击次数:171
为进一步升迁清徐政务服务质效,处治企业和全球在事业过程中的难点、堵点、痛点等问题,清徐县行政审批服务治理局组建了一支由各业务股室及概括窗口主干东说念主员构成的帮办代办服务团队九游会体育,为企业和全球提供“服务全进程、业务全隐敝”的贴心式“一双一”帮办代办服务。
一、坚握“三项原则”,主动为民解难题
一是正当高效原则。以全球自发为前提,以法律样式及有关计策王法为准绳,猖狂实施首问崇拜、一次奉告、限时办结等轨制,全力打造“清·和”的政务服务品牌。二是无偿服务原则。严肃帮办代办正直程序,除法律样式明确王法必须由企业和全球交纳的用度外,一律提供免费帮办代办服务,自本年组建帮办代办团队以来,已累计为全球提供免费帮办代办服务2500余次。三是协同联动原则。建设健全前后台业务联动机制,梳理概括窗口与业务股室间的分办、转办、协办使命进程,对波及多个部门的干系事项,提供全程帮办代办服务,最大为止减少企业和全球跑腿次数。
二、实施“三办服务”,升迁事业惬心度
主动办,升迁政务服务质料,切实增强企业全球取得感和惬心度,推动服务进程更优化,服务遵守再升迁,让企业全球享受“一站式”“管家式”服务,力求完了企业全球在清徐办理政务服务事项“无中介”。带领办,对全球有稀疏需求或较为复杂的办理事项,匡助事业全球填写各种请求表格,带领完成网上请教,协助准备请教材料等,大幅度升迁企业全球事业效果。全程办,帮办代办东说念主员为办理业务存在勤快的群体,提供全程帮办代办服务,截止当今,帮办代办团队已为107家企业提供工程限度全代办服务,助力形势早落地、快达效,赢得了企业全球的庸碌颂赞。
三、强化“三优服务”,为民服务不啻步
政务信息公开化,信息传递优。建设事项二维码展示区,全球通过手机“扫一扫”功能即可松懈获取事业所需材料,从而愈加详备的了解政务信息,作念到“自感汗颜”。此外,各业务股室对变更事项实时进活动态顾惜,确保业务高效办结。关怀耐烦靠前站,帮办质料优。概括窗口时分秉握“浅笑服务”的原则,依期开展服务礼节培训,强化服务意志,升迁企业全球事业体验感;组织帮办代办东说念主员积极学习有关业务学问,拓展帮办代办深度以及业务隐敝面,匡助全球松懈办结业务。线上线下全具备,反映渠说念优。模范窗口服务活动,变调使命立场,依托政务服务“好差评”系统,手机扫码评价,完了企业全球线下事业“一次一评”,信得过把说话权交到全球手中,推动政务服务质料和惬心度双升迁。
为民服务重在一旦一夕,要久久为功。下一步,清徐县行政审服务治理局将以深刻政务“升值服务”为着力点,不停优化便民服务举措,依期开展帮办代办使命主说念主员业务培训,不停增强使命主说念主员主动行为、积极服务的意志,加大宣传力度,让企业和全球了解和汲取帮办代办服务,积极营造愈加便民利企的营商环境氛围,使企业全球感受到实真实在的幸福感、取得感、安全感。
(着手:清徐县行政审服务治理局)九游会体育